안녕하세요. 웹캠을 이용해서 캠화면을 녹화하려고 하는데요, 장치 녹화를 선택하면 나오는 팝업창에서 '장치 연결중...' 이라는 문구만 보이고 더 이상 진행이 되지 않네요, 윈도우 설정을 가보면 카메라 앱에 반디캠이 현재 사용 중으로 나오긴 하나, 반디캠에서 연결을 할 수 없는 상태인 것 같습니다. 윈도우 기본 앱 또는 웹 사이트 웹캠 테스트 페이지 등에서 화면 자체는 출력이 잘 됩니다. 심지어 zoom에서도 화상회의는 가능합니다만, 녹화 모드에 들어가려고 하면 연결이 불가능한 상태입니다.
사용하고 있는 웹캠은 HP HD Webcam [Fixed] 입니다.
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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환불문의
[1] | 배효은 | 2026.02.23 | 1 |
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반디캠 2024 v7.2 아직도 HDR 이슈 해결이 안됐나요?
[1] | eklee | 2026.02.23 | 2 |
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윈도우 재설치후 시리얼번호를 입력해도 실행이 않되는데 어디에 문제가 있나요?
[1] | 정성완 | 2026.02.22 | 1 |
| 12648 | 반디캠 정품인증 [1] | 김문 | 2026.02.21 | 14 |
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일시정지후 자동으로 녹화 종료됨
[1] | 명절 | 2026.02.18 | 63 |
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자동 연장건에 대한 환불 요청
[1] | jinkim | 2026.02.18 | 2 |
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| 12644 | 녹화 자동 종료문제 [1] | 답답함 | 2026.02.16 | 72 |
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자동 연장된거같은데
[1] | ms | 2026.02.13 | 1 |
| 12642 | 오버워치 게임녹화모드 인식불가 [2] | ㅂㅈㄷㄱ | 2026.02.13 | 72 |
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영구버젼을 구매했는데 노트북을 교체했어요~
[1] | 정혜영 | 2026.02.11 | 1 |
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오디오 캡처 실패 메세지
[1] | 반디캠유저 | 2026.02.10 | 83 |
| 12637 |
환불문의
[1] | 이현숙 | 2026.02.10 | 2 |
| 12636 |
환불문의
[1] | 닉 | 2026.02.08 | 2 |
| 12635 |
영구 다운로드하고 하드를 교환했습니다
[1] | 강토 | 2026.02.06 | 1 |
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안녕하세요 좀전에 영구버전을 구매 했는데 메일이 휴먼계정 상태라 시리얼 번호를 못받았습니다
[1] | 이소윤 | 2026.02.05 | 2 |
| 12633 | 영구 버전의 업데이트 가능 유무 [1] | 작성자 | 2026.02.05 | 116 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1) 포맷 선택메뉴에서 다른 비디오 크기를 선택하면, 장치가 뜨는지 확인 부탁드립니다.
2) 사용자 정의 오디오 장치' 옵션이 켜저있다면, 끄고 다시 시도해 봅니다.
3) 다른 웹캠 프로그램을 종료한 후, 최신 웹캠/캡처장치 드라이버를 다시 설치해 봅니다.
에러메시지가 계속 보인다면, 반디캠 비디오 장치 선택 설정창인 포맷 선택 메뉴 화면을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.