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정품 시리얼번호를 가지고 있는 상태에서 사용중이던 컴퓨터를 포멧하고 다시 반디캠을 설치할려니까 안됩니다.

2021.05.12 11:48

채종규 조회 수:62

정품 시리얼번호를 가지고 있는 상태에서 사용중이던 컴퓨터를 포멧하고 다시 반디캠을 설치할려니까 데모용만 설치되고 정품 시리얼 번호는 등록이 안됩니다.

구입 당시에 사용하던 이메일도 지금은 사용하지 않습니다.

보유하고 있는 정품시리얼번호로 다시 설치할 수 있는 방법을 알려주십시오.

1833-7947로 전화하니 ARS 답변이 충분하지 못하여 이렇게 재문의합니다.

구입 영수증은 현재 갖고 있지 없지만 귀사에서 저의 개인정보로 구입한 기록은 확인이 가능할 것입니다.

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