데스크탑-웹캠,마이크사용중이고 , 일반 녹음기나 카메라는 정상동작인데 반디캠 화면녹화시에만 증상이 나타나고있습니다
반디캠 5.1.0.1822버전사용중이고
노트북은 동일상황으로 녹화시 정상작동합니다 반디캠 4.6.5.1757버전 사용중입니다
2021.04.14 10:29
2021.04.15 01:58
박용주입니다.이메일로 보냈습니다.나이가90이고 저 혼자있으니 젊은 사람도 없고 원격으로 상담 해주시면 안될까요 010-****-**** 박용주 부여군 양화면 초왕리에살고 있습니다.선생님 할아버지에게 가르쳐주신다는 심정으로 말입니다.간절히 부탁드립니다
2021.04.15 11:56
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
죄송합니다. 저희가 원격 서비스는 지원하지 않고 있습니다. 원하시는 답변을 드리지 못해 죄송합니다.
아래 링크 하단에 웹캠을 녹화하는 방법의 동영상이 나와있습니다. 참고하여 주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/support/how_to_record/
감사합니다.
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
|---|---|---|---|---|
| 12653 |
이메일주소를 잘못적었어요.
[1] | ㄱ | 2026.02.24 | 1 |
| 12652 |
환불문의
[1] | 배효은 | 2026.02.23 | 1 |
| 12651 | 특정 게임 녹화가 안됩니다 [1] | V2 | 2026.02.23 | 4 |
| 12650 |
반디캠 2024 v7.2 아직도 HDR 이슈 해결이 안됐나요?
[1] | eklee | 2026.02.23 | 2 |
| 12649 |
윈도우 재설치후 시리얼번호를 입력해도 실행이 않되는데 어디에 문제가 있나요?
[1] | 정성완 | 2026.02.22 | 1 |
| 12648 | 반디캠 정품인증 [1] | 김문 | 2026.02.21 | 21 |
| 12647 |
일시정지후 자동으로 녹화 종료됨
[1] | 명절 | 2026.02.18 | 68 |
| 12646 |
자동 연장건에 대한 환불 요청
[1] | jinkim | 2026.02.18 | 2 |
| 12645 | 갑자기 반디캠 자동종료 [1] | 000 | 2026.02.17 | 70 |
| 12644 | 녹화 자동 종료문제 [1] | 답답함 | 2026.02.16 | 76 |
| 12643 |
자동 연장된거같은데
[1] | ms | 2026.02.13 | 1 |
| 12642 | 오버워치 게임녹화모드 인식불가 [2] | ㅂㅈㄷㄱ | 2026.02.13 | 74 |
| 12641 | 녹화파일 오류 [1] | mmmmm | 2026.02.12 | 78 |
| 12640 |
영구버젼을 구매했는데 노트북을 교체했어요~
[1] | 정혜영 | 2026.02.11 | 1 |
| 12639 | 화면녹화모드 vs 게임녹화모드 왜 차이가 나나요? [1] | 123 | 2026.02.11 | 72 |
| 12638 |
오디오 캡처 실패 메세지
[1] | 반디캠유저 | 2026.02.10 | 83 |
| 12637 |
환불문의
[1] | 이현숙 | 2026.02.10 | 2 |
| 12636 |
환불문의
[1] | 닉 | 2026.02.08 | 2 |
| 12635 |
영구 다운로드하고 하드를 교환했습니다
[1] | 강토 | 2026.02.06 | 1 |
| 12634 |
안녕하세요 좀전에 영구버전을 구매 했는데 메일이 휴먼계정 상태라 시리얼 번호를 못받았습니다
[1] | 이소윤 | 2026.02.05 | 2 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
데스크탑 웹캠 마이크를 녹화할 때, 소리 녹화가 안되시나요? 장치녹화모드, 화면 녹화 모드 둘다 소리 녹화가 안되시나요?
웹캠과 소리 녹화 방법관련하여 아래 링크를 참고하여 주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/support/tips/webcam-audio/
위에 링크에 나와있는 방법으로 해결이 안될 경우, 반디캠 소리 녹화 설정창 및 장치녹화 설정창의 스크린샷을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.