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1+1 정품구매한 고객 입니다
2021.03.05 15:59
안녕하세요~
뭐좀 여쭤보려구요~
제가 영상을 제작해서 다른분에게 압축해서 보내드렸는데
재생이 안된다고 하더라구요..
이런 화면이 뜬다고 하는데
이럴땐 어떻게 해결해야 하나요?
참고로 제 PC에서는 잘 되는데
상대편 PC에서 재생이 안된다고 해서요..
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
알집을 푸는 과정에서 오류가 생긴 것으로 보입니다. 상대편 pc에서 알집 최신버전을 설치하셔서, 압축을 풀고 다시 시도하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.