특정 게임 녹화할 때 빨간 테두리가 생긴 채 녹화가 됩니다.

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

저희쪽에서 마이크로소프트 스토어에서 roblox의 게임을 녹화했을 때, 사용자님이 말씀하신 증상이 재현되지 않았습니다. 

1) roblox의 정확한 게임명이 어떻게 되시나요?

2) 마이크로소프트 스토어에서 다운받으셨나요?

또한, 컴퓨터 재부팅후에도 같은 현상이 계속 발생하는지 확인 부탁드립니다. 

감사합니다. 

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

말씀해주신 사이트에서  게임녹화모드로 하여 테스트해본결과, 말씀해주신 증상이 재현되지않았습니다. 

로블록스 사이트에서 특정게임이 아닌, 대부분의 게임을 녹화할 때 해당현상이 발생하시나요? 

혹은 특정게임에서만 발생하시나요? 그 게임명을 알려주시면(첨부파일에 보이는 게임명) 다시 확인 후 답변드리겠습니다. 

감사합니다. 

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

다시 한번 확인 결과, 로블록스에서도 자체 게임녹화기능이 있어서, 반디캠 녹화 단축키 F12를 누르면 반디캠에서도 녹화되고 로블룩스에서도 녹화되므로 해당 테두리가 보이는 것으로 확인됩니다. 

반디캠 실행창에서 F8 혹은 겹치지 않는 다른 녹화 단축키로 변경하여 다시 시도하여 주시기 바랍니다. 

감사합니다.