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반디캠 구입해서 사용중입니다.
4달 사용중인데요
몇일전부터 녹화정지 버튼을 눌러도 정지가 안되괴,
소리입력도 안됩니다.
메뉴얼을 건드리지도 않았는데 무슨이유인가요?
빠른 답변 부탁드립니다.
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 녹화 도중 프로그램이 죽는 경우는, 그래픽 카드 드라이버 문제일 가능성이 있습니다.
기존에 설치된 반디캠 프로그램과 그래픽카드 드라이버를 완전히 삭제한 후, 최신 버전의 반디캠과 그래픽카드 드라이버를 다시 다운로드 받아 설치해 봅니다.
2. 비디오 코덱의 문제일 수 있습니다. XVID 혹은 H264 (CPU) 비디오 코덱을 선택한 후, 다시 시도해 봅니다.
자세한 사항은 아래 링크 [증상4]를 참고하여 주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/
감사합니다.