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정품 구매하기 전에도 그랬지만, 무료로 쓰는거니까 그러려니 하고 넘어갔습니다.
저번에 문의했던 것처럼 녹화를 하면 제가 설정한 화면전체가 녹화되지않고 잘려서 녹화되네요.
정품구매해서 쓰는데도 왜 이런거죠.
저번에 그래픽카드 업그레이드 하라고 하셨는데, 그램노트북 사용자라 문의해보니 그래픽카드 더 업그레이드 안된다고 하던데요.
삭제했다가 깔아도 저번에 안됐었고요.
정말 너무 화가 납니다. 긴 영상 녹화하고 확인해보니 잘려있어서 다시 그 긴시간 기다리며 녹화해야될 때는 정품구매 왜 했나 싶네요.
댓글 3
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반디캠컴퍼니
2020.06.25 13:27
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Gina Lee
2020.06.25 21:46
저도 동일한 문제가 발생합니다. 제 꺼 최신 그래픽 카드이고 컴퓨터 바꾼 지 한 달도 안 됐어요. 그리고 계속 사용하고 있었는데 오늘 갑자기 두 시간 강의 영상 녹화한 게 4분 녹화되어 있네요. 혹시나 해서 다시 한 번 30분 영상 찍었는데 이번에는 3분 녹화. 이거 장난합니까? 이럴 거면 정품 왜 사나요?
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원피스
2020.06.26 12:46
저도 갑자기 화면이 잘려서 녹화가 됩니다. 이 점 해결해주세요.
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
해당문제는 그래픽카드의 문제인 것으로 보입니다.
전체녹화 모드로 녹화한 영상 파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.