안녕하세요. 반디소프트입니다.

몇일 전부터 그러한 현상이 발생했다면 사용자님 PC에 설치된 코덱이 영상을 정상적으로 재생하지 못하는 것으로 보입니다.

현재 사용 중인 플레이어(동영상 재생기) 이외에 다른 플레이어로 재생해 보시고, 다른 플레이어에서도 같은 문제가 발생한다면,

포털의 대용량 파일 첨부 기능을 이용하여 bandicam@bandisoft.com 으로 파일을 보내주시면 확인 후 회신드리도록 하겠습니다.

감사합니다.