안녕하세요. 반디소프트입니다.

대부분의 경우 사용자님께서 말씀하신 오류가 발생하지 않기 때문에 좀 더 확인이 필요합니다.

대상 프로그램 또는 게임명을 알려주시고,

[비디오]->[화면 녹화]->[설정] 에서 [소리]탭의 내용과 [비디오]->[녹화 포맷]->[설정]의 내용을 화면 캡쳐해 보내주시면 좀 더 확인해 보도록 하겠습니다.

또한 다른 코덱(Xvid 등)으로 녹화했을때는 문제가 없는지도 확인 부탁드리겠습니다.

감사합니다.