• 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다 » 자세히
  • 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicut@bandicam.com으로 동영상 파일을 보내 주시기 바랍니다.

반디캠컴퍼니

안녕하세요. 반디캠컴퍼니입니다. 

[변환 모드]를 사용하는 경우 파일의 형식이나 크기, 코덱의 종류에 따라서 시간이 오래 걸릴 가능성이 있습니다. 

변환(인코딩) 과정은 시간이 많이 걸리는 작업이기 때문에 이에대해 지속적으로 속도 개선을 진행하도록 하겠습니다. 

다만 중간에 응답없음이 지속적으로 발생하는 것이라면 문제가 있는 것이기 때문에 좀 더 많은 정보가 필요합니다. 

아래 링크를 확인하셔서 로그 파일을 생성하여 bandicut@bandicam.com 으로 보내주시거나
게시판에 다시 문의해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
http://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/support/faq/tech/
문제가 발생한 파일을 함께 보내주시면 좀 더 빨리 원인을 파악할 수 있습니다. 

이용에 불편을 드려 죄송합니다.