• 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다. » 자세히
  • 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.

반디캠컴퍼니

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

 

1. 사용하시는 컴퓨터에 레지스트리를 초기화하는 프로그램이 있거나, 레지스트리를 보호하는 백신/방화벽 프로그램이 있으면 정품 인증이 초기화 될 수 있습니다. (PC방의 경우 컴퓨터를 재시작하면 초기 상태로 항상 바뀌게 되는 데, 그런 경우에 정품 인증이 풀릴 수 있습니다.)

 

더불어, 반디캠 영문판과 한글판을 번갈아 설치하셔도 정품 인증이 풀리는 현상이 발생될 수 있습니다. 정품인증이 풀리게 된 원인을 찾게 되신다면, 정보 공유를 부탁 드립니다.

 

2. 중지되는 원인을 찾으셔야 합니다. 

1) 하드웨어 가속 코텍(인텔, NVIDIA, AMD)을 선택하여 녹화하셨나요?  XVID 코덱 혹은 H264 (CPU)코덱을 사용하면 괜찮은지 확인해 보시기 바랍니다. (아래 그림의 4번을 참고하여 주시기 바랍니다. )

bandicam format video and audio settings

 

2)녹화 중, '은행 사이트를 방문하거나 저작권보호가 되어 있는 사이트를 방문'할 경우, 녹화가 중지될 수 있습니다.

3)녹화 중, 모니터를 끄거나, 자동절전모드가 되거나, 원격 컴퓨터에서 녹화를 하다가 원격을 종료할 경우, 녹화가 중지될 수 있습니다.

4) E드라이브가 외장 드라이브이고, 절전모드 상태일 때, 녹화가 중단될 수 있습니다. 

 

 

3. 매우 큰 해상도로 녹화를 하고 있기 때문에 해당 문제가 발생될 수 있을 것으로 추측됩니다. 1080p로 해상도를 낮추어 녹화하면 괜찮은지 확인 부탁드립니다. 

 

 

 

감사합니다.