안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

2개의 영상을 녹화하셨는데, 처음에 녹화한 영상은 오디오가 없고, 2번째로 녹화한 영상에는 오디오 녹음이 된 것인가요? 

혹시, 블루투스 이어폰을 사용하셨나요? 블루투스 이어폰의 경우 연결이 연결되었다가 끊길 수 있기때문에 안정적으로 녹화가 안될 수 있습니다. 컴퓨터 소리를 안정적으로 녹화하기 위해, 선 있는 이어폰 혹은 헤드셋을 사용하시면 문제없이 녹화하실 수 있습니다. 

참고로, 반디캠과 윈도우 설정이 제대로 된 경우에는, 반디캠 실행창에서 [소리바 부분]이 움직이는 것을 확인할 수 있습니다.

소리 설정 관련한 더 자세한 도움말은 https://www.bandicam.co.kr/faqs/no_sound_recorded_video_stereo_mix_problem/ 이곳에서 확인하실 수 있습니다. 

감사합니다.