안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

[키프레임]이 없거나 [손상된 동영상]의 경우에는 구간 설정이 제대로 되지 않는 경우가 있습니다. 

이런 경우에는 동영상 파일을 불러온 후, 구간 선택을 하지 않은 상태에서 [시작] 버튼을 클릭한 후, [고속 모드] 혹은 [변환 모드]로 동영상 전체를 한번 변환을 한 후, 결과물로 생성된 동영상 파일을 다시 불러오면 구간 선택을 할 수 있습니다.

이렇게 한번 변환을 해준 동영상을 불러오신 후, 구간 삭제를 하면 잘 되는지 확인 부탁드립니다. 

여전히 문제가 있을 경우, bandicut@bandicam.com으로 문제가 있는 "원본 동영상 파일"을 보내주시면, 증상 재현 후 즉시 답변을 드리겠습니다. 

감사합니다. 

< 대용량 파일 보내기 >

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