안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

원본 동영상을 구간 선택 없이 '[고속 모드] 혹은 [변환 모드]'로 동영상 전체를 한번 변환을 해 준 후, 결과물로 생성된 동영상 파일을 다시 불러와서 "오디오 트랙 제거하기" 옵션을 선택하면 잘 되는지 확인 부탁드립니다. 

여전히 문제가 있을 경우, bandicut@bandicam.com으로 문제가 있는 "원본 동영상 파일"을 보내주시면, 증상 재현 후 즉시 답변을 드리겠습니다. 

< 대용량 파일 보내기 >

네이버 이메일 (2GB, 파일은 10개까지 첨부가능): https://mail.naver.com/

다음 이메일 (4GB, 파일은 11개까지 첨부가능): https://mail.daum.net/

구글 드라이브 (15GB): https://drive.google.com

원 드라이브 (5GB): https://onedrive.live.com/about/ko-kr/

감사합니다.