안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

반디컷에서 동영상을 재생했을 때는 소리가 잘 들리나요?

동영상 파일에 소리가 1개 이상 들어있는 파일일 경우, 아래 그림과 같이, 숫자 1번, 숫자 2번처럼 보이게 됩니다.

숫자 1번(혹은 숫자2번)을 선택한 후, "선택된 비디오/오디오 트랙저장" 옵션에 체크한 후, 작업을 해 보시기 바랍니다.

여전히 문제가 있는 경우, "동영상 파일 원본"을 이메일로 보내 주시기 바랍니다.

네이버나 다음 이메일에서 제공하는 "대용량 파일 보내기" 기능으로, bandicut@bandicam.com로 동영상 파일을 보내주시면 됩니다. 

< 대용량 파일 보내기 >

네이버 이메일 (2GB, 파일은 10개까지 첨부가능): https://mail.naver.com/

다음 이메일 (4GB, 파일은 11개까지 첨부가능): https://mail.daum.net/

Send-anywhere.com (10GB, 로그인 불필요): https://send-anywhere.com/ko/

원드라이브 (10GB): https://onedrive.live.com/about/ko-kr/

감사합니다.