안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

컴퓨터 소리를 녹화하셨나요? 혹은 마이크소리와 함께 녹화하셨나요?

아래 링크에 나와있는 내용을 확인 후, 다시 시도하여 주시기 바랍니다. 

1) 컴퓨터 소리 설정 안내 

https://www.bandicam.co.kr/faqs/no_sound_recorded_video_stereo_mix_problem/

2) 마이크 소리 설정 안내 

https://www.bandicam.co.kr/faqs/how_to_record_voice_from_microphone/

여전히 소리녹음이 되지 않는다면, 반디캠과 윈도우의 소리설정화면을 녹화한 후, 해당 비디오파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시기 바랍니다. 

감사합니다.