안녕하세요. 반디소프트입니다.

반디캠에서 사용하는 코덱에서 4K를 지원하는 코덱이 있지만 PC환경에 따라서 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.

해당 이슈는 코덱 별로 지원 여부가 다를 수 있기 때문에 하드웨어 가속을 지원하는 코덱을 이용하여 사용자님 컴퓨터에서 4K 해상도로 직접 녹화해 보시면 될 것 같습니다.

(반디캠에서 설정할 수 있는 최대 비디오 크기는 3840x3840 입니다.)

하드웨어 가속을 지원하는 코덱은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.

http://www.bandicam.co.kr/support/tips/hardware-acceleration/

감사합니다.