안녕하세요. 반디소프트입니다.

사용 중인 운영체제(OS)가 윈도우 8 이상이라면

[일반]->[고급 옵션]-> [비디오 녹화 설정]->[옵션]->[화면의 사각형 영역] 에서 [개선된 화면 캡쳐 방법 사용]에 체크가 되어 있는지 확인해보시고,

체크되어 있다면 해제, 아니라면 체크한 후 (현재 설정의 반대로 설정) 녹화해 보시고,

아니라면 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 설치한 후 녹화해 보시기 바랍니다.

해당 조치 후에도 같은 문제가 발생한다면 다시 문의해주시기 바랍니다.

감사합니다.