안녕하세요. 반디소프트입니다.

대부분의 경우 사용자님께서 말씀하신 오류가 발생하지 않기 때문에 좀 더 확인이 필요합니다.

아래의 내용을 알려주시면 다시 답변드리도록 하겠습니다.

1. 반디캠의 녹화 방식 : [DirectX/OpenGL 창] 방식 또는 [화면의 사각형 영역] 방식,

2. 녹화 대상 프로그램 : 프로그램명 또는 게임명(단순히 바탕화면 녹화인 경우에는 바탕화면 이라고 알려주시면 됩니다.)

3. 다른 프로그램은 정상적으로 캡쳐 및 녹화가 되는 지 여부

4. 인터넷 강의 사이트에 접속한 상태에서 녹화 또는 캡쳐를 하는지 여부(이러한 경우에는 해결이 불가능합니다.)

5. 이미지 캡쳐와 영상 캡쳐 모두 같은 문제가 발생하는지 여부

감사합니다.