안녕하세요. 반디소프트입니다.

해당 문제는 사용자님의 설정이 어떻게 되어 있는지 확인을 해야 문제점을 찾을 수 있을 것 같습니다.

아래의 내용을 알려주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

1. 반디캠의 녹화 방식 : [DirectX/OpenGL 창] 방식 또는 [화면의 사각형 영역] 방식,

2. [비디오]->[화면 녹화]->[설정] 에서 [소리]탭의 내용과 [비디오]->[녹화 포맷]->[설정]의 내용을 화면 캡쳐

3. 다른 코덱(Xvid 등)으로 녹화했을때는 문제가 없는지도 확인

위의 내용으로 게시판에 다시 문의해주시거나 bandicam@bandisoft.com 으로 문의해주시면 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.