안녕하세요. 반디소프트입니다.

전화 상담 가능 시간은 오전 10시 부터 오후 6시입니다.

그외의 시간에는 게시판이나 이메일로 문의가 가능합니다.

사용 중인 플레이어가 제대로 재생하지 못할 가능성이 있습니다.

윈도우 미디어 플레이어 또는 다른 플레이어로 사용해보시기 바랍니다.

다른 플레이어도 동일한 문제가 발생한다면 문제가 발생한 동영상과 아래의 내용을 대용량 파일 첨부 기능을 이용하여

bandicam@bandisoft.com 으로 문의해주시면 확인 후 회신드리겠습니다.

1. 반디캠의 녹화 방식 : [DirectX/OpenGL 창] 방식 또는 [화면의 사각형 영역] 방식,

2. [비디오]->[화면 녹화]->[설정] 에서 [소리]탭의 내용과 [비디오]->[녹화 포맷]->[설정]의 내용