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반디소프트

안녕하세요. 반디소프트입니다. 
예상되는 문제점을 살펴보니 아마도 윈도우 버전 때문에 그런 것으로 보입니다. 
사용 중인 OS 버전이 윈도 10 KN 버전인데, 해당 버전에는 윈도우에 내장된 미디어 관련 기능이 제거된 버전입니다. 
반디캠의 AAC 코덱은 윈도우 내장 AAC 인코더를 사용하고 있기 때문에 문제가 발생할 가능성이 있는 것 같습니다. 
아래 링크에서 윈도 10 N/KN 버전 미디어 팩을 설치한 후 다시 한번 녹화해 보시기 바랍니다. 
https://support.microsoft.com/ko-kr/kb/3010081
문제가 해결되지 않는 경우 다시 문의해주시기 바랍니다. 
감사합니다.