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반디소프트

안녕하세요. 반디소프트입니다.

저희가 소유하고 있는 AVerMedia사의 GC550 모델에서는 해당 증상을 발견하지 못했습니다.
사용자님과 동일한 모델에서 증상 확인을 해 봐야 할 것 같은데요, 정확한 제품 모델명을 알려주시면 확인 해 보도록 하겠습니다.

AVerMedia 홈페이지를 찾아보니 C985 모델이 두가지가 있습니다. 
http://gamerzone.avermedia.com/kr/game_capture/live_gamer_hd
http://gamerzone.avermedia.com/kr/game_capture/live_gamer_hd_lite

정확한 모델 확인 부탁드리겠습니다.
감사합니다.