안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

컴퓨터 환경이 바뀐 후에 문제가 발생하고 있다고 하시니 드라이버와 관련된 문제일 가능성이 있습니다.

그래픽카드 드라이버 및 캡처 장치 드라이버를 재설치후 다시 녹화를 시도해보시기 바랍니다.

그래도 해결 되지 않을 경우에는 반디캠 자체의 호환성 문제에 대해 확인해봐야 할것 같습니다만, 현재는 해당 장치를 소유하고 있지 않아 지금은 해결책이나 원인등에 대한 안내가 어렵습니다.

추후 증상이 확인 되면 그때 답변 드리도록 하겠습니다.

제보 해주셔서 감사합니다.