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반디캠컴퍼니
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 사용하시는 운영체제와 그래픽카드 모델은 어떻게 되시나요?
2. 해당 게임이 아닌 네이버 화면과 같은 일반 컴퓨터 화면을 녹화할 때도 말씀하신 증상이 재현되나요?
3. 최신 그래픽카드 드라이버를 설치하신 후, 화면녹화모드의 '전체화면녹화 방식(긴 막대바)'이 아닌, '사각형 녹화창 방식 ( https://www.bandicam.co.kr/support/configuration/rectangle_window/open-close-rectangle-window2.png )'으로 녹화를 해도 동일한 증상인가요?
답변을 bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면 보다 빠른 기술지원을 받으실 수 있습니다.
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1. 사용하시는 운영체제와 그래픽카드 모델은 어떻게 되시나요?
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3. 최신 그래픽카드 드라이버를 설치하신 후, 화면녹화모드의 '전체화면녹화 방식(긴 막대바)'이 아닌, '사각형 녹화창 방식 ( https://www.bandicam.co.kr/support/configuration/rectangle_window/open-close-rectangle-window2.png )'으로 녹화를 해도 동일한 증상인가요?
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감사합니다.