안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

1. 노트북을 사용중이신가요? 일정 시간이 지났을 때 절전모드로 들어갔던 것은 아닌지 확인 부탁드립니다. 

2. 반디캠 압축 형식이 어떤 것인가요? 

반디캠 실행 -> 포맷 설정에서-> 압축형식은 H264(CPU)로 선택하면 괜찮은지 확인 부탁드립니다. 

3. 만일, 압축형식이 H264(CPU)로 선택되어 있는데도, 문제가 발생했던 것이라면, "향상된 화면 캡처 방법 사용" 옵션을 끄면 괜찮은지도 확인 부탁드립니다. 

감사합니다.