안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

반디캠 실행(로고) 화면에서 안 뜨는 경우는, 일반적으로 

1) 보안프로그램에서 차단한 경우

2) 그래픽카드 드라이버가 제대로 설치되지 않은 경우

3) 윈도우에 'Debug 모드' 옵션이 체크되어 있는 경우입니다.

1. 동영상 강의 사이트에 접속할 경우, 녹화 차단 솔루션이 설치될 수 있는데, 그런 프로그램이 반디캠 실행을 차단하고 있을 수 있습니다. 

작업 관리자에서, 의심나는 프로세스를 죽인 후, 다시 시도해 보시기 바랍니다.

2. 백신 프로그램에서 차단하는 경우일 수도 있습니다.

설치된 반디캠을 삭제한 후, 네이버 소프트웨어 자료실에서 반디캠 2.3.1 버전과 같은 구 버전을 설치해 보시기 바랍니다.

- 구버전 다운로드: http://software.naver.com/software/version.nhn?softwareId=MFS_100191&categoryId=C0200000

3. Debug옵션( https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/freeze-while-installing.png )이 켜져 있다면 해당 옵션을 끄고 반디캠을 실행해 봅니다.

관련 도움말 페이지: https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/

위의 내용으로도 문제 해결이 되지 않는다면,

 https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe <== 이 프로그램을 다운로드 받으신 후, 사용자님의 컴퓨터에 설치된 프로그램 리스트를 bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 개발팀에 전달해서 증상 파악을 요청해 보겠습니다.