안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

캡처카드로 연결한 화면을 녹화하시는 건가요? 

1. 반디캠을 사용하지않은 상태에서, 화면이 잘 연결되어 나오는지 확인 부탁드립니다.  반디캠은 화면에 보여지는 그대로를 녹화하기 때문에, 반디캠을 사용하지 않은 상태에서도 깨져보이신다면, 컴퓨터 설정쪽을 확인하셔야 합니다. 

2. 화면에는 제대로 나오는데, 반디캠을 사용하여 녹화한 동영상 화면이 깨져 보이신다면, 

1) 포맷 선택메뉴에서 다른 비디오 크기를 선택해 봅니다. 

2) 녹화 설정 창에서 "향상된 화면 캡처 방법 사용" 옵션을 끈 후 녹화를 해 봅니다.

감사합니다.