안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

1. 초반에 들리는 잡음은 항상 발생하시나요?  녹화한 모든 파일에서 해당 잡음이 들리시는건가요?

1.1 반디캠 최신버전으로 업데이트하여 녹화하면, 괜찮은지 확인부탁드립니다. 

기존 버전이 설치되어 있는 상태에서 https://www.bandicam.co.kr/downloads/ 이곳 링크에서 무료 다운로드 받아 설치하시면, 기존버전이 최신버전으로 업데이트되며, 정품 등록도 유지됩니다. 

1.2 더불어, 마이크가 원인인지 파악하기위해, 마이크 장치는 사용안함으로 설정하신 후, 녹화하면 잡음이 발생하는지 확인 부탁드립니다. 

2. 재생을 하였을때 이어폰으로 들으면 한쪽 이어폰에서만 들립니다.

=> 아래 포맷 설정에서 '스테레오' 대신 '모노'를 선택해서 녹화를 하면 괜찮은지 확인부탁드립니다.