안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

까맣게 보이는 부분은 플레이어 설정에서 보여주는 것입니다. 전체화면으로 재생하여 주시기 바랍니다.

참고로 사용하고 계신 플레이어는 윈도우 미디어 플레이어로 Alt + Enter 단축키를 눌렀을 때 전체화면으로 재생됩니다. 

여전히 문제가 있을 경우, 녹화한 동영상을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 추가답변드리겠습니다. 

감사합니다.