안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

H264 (Intel Quick Sync Video) 코덱은, 사용자님 PC 그래픽 카드의 하드웨어 가속 기능을 사용하여 녹화하게 됩니다. 

-관련 도움말: https://www.bandicam.co.kr/support/tips/intel-quick-sync/

H264 (Intel Quick Sync Video) 코덱을 사용하실 경우, 그래픽카드 드라이버에 문제의 문제로, 제보해 주신 것과 같은 경우가 종종 있는 것으로 알고 있습니다.

그래픽카드 드라이버를 다시 설치하신 후, 해당 코텍으로 녹화하면 괜찮은지 확인해 보시면 좋을 것 같습니다.

감사합니다.