안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

1. 반디캠 최신버전을 사용하셨나요? 최신버전을 설치하신 후, 다시 시도하여 주시기 바랍니다. 

 기존 버전이 설치되어 있는 상태에서 이곳에서 https://www.bandicam.co.kr/downloads/ 무료 다운로드 버튼을 클릭하여 설치하시면, 기존 버전이 최신버전으로 업데이트됩니다.  정품 등록도 그대로 유지됩니다. 

2. 컴퓨터에서 나오는 소리만 녹화하시는건가요? 혹은 컴퓨터소리와 마이크 소리를 같이 녹화하시는건가요? 

마이크 장치를 "사용 안함"으로 선택하면, 녹화가 잘되는지 확인 부탁드립니다. 

여전히 문제가 있을 경우, 사용하시는 스피커와 마이크 장치 모델명을 알려주시면 확인 후 추가 답변드리겠습니다. 

감사합니다.