안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

1. 컴퓨터를 재시작 하신 후, 아무것도 실행하지 않은 상태에서, 반디캠만 실행하고 바탕화면 녹화가 잘 되는지 확인 부탁드립니다. 

2.  반디캠 최신버전을 사용하셨나요? 최신버전을 설치하신 후, 다시 시도하여 주시기 바랍니다. 

기존 버전이 설치되어 있는 상태에서 이곳에서 https://www.bandicam.co.kr/downloads/ 무료 다운로드 버튼을 클릭하여 설치하시면, 기존 버전이 최신버전으로 업데이트됩니다.  정품 등록도 그대로 유지됩니다. 

3. MP4에서 압축형식을 H264(CPU)를 선택한 상태에서 녹화가 잘 되는지 확인 부탁드립니다. 

감사합니다.