안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

답변을 주셔서 감사합니다. 

녹화대상이, 혹시 온라인 강의 녹화인가요?

몇몇 온라인 강의 사이트의 경우, 녹화 프로그램을 차단하는 경우가 있습니다. 반디캠이 차단당할 경우 녹화가 비정상 종료가 될 수 있습니다. 

위의 경우가 아니라면, 아래 사항을 확인 부탁드립니다. 

1) 기존에 설치된 반디캠 프로그램과 그래픽카드 드라이버를 완전히 삭제한 후, 최신 버전의 반디캠과 그래픽카드 드라이버를 다시 다운로드 받아 설치해 봅니다.

2) 비디오 코덱의 문제일 수 있습니다. XVID 혹은 H264 (CPU) 비디오 코덱을 선택한 후, 다시 시도해 봅니다.

3)백신 프로그램 등의 오동작에 의해 반디캠이 차단당할 경우 녹화가 비정상 종료가 될 수 있습니다.

자세한 사랑은 아래 링크의 [증상4]를 참고하여 주시기 바랍니다.

https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case4

감사합니다.