프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다. » 자세히
빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
반디캠컴퍼니
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
불편을 드려 죄송합니다.
오디오 캡처를 실패하였습니다' 라는 에러 메세지가 뜨시나요?
위 메시지가 뜨신다면, 소리 장치가 다른 프로그램에 의해 먼저 사용중인 경우에는, 이와 같은 에러메시지가 뜰 수 있습니다. 소리 장치를 사용하는 오디오 튜닝 프로그램(Sonic Studio (ASUS Strix), Nahimic (Dell Alienware, MSI, EVGA) 등)이 설치된 경우에는, "오디오 향상 사용" 옵션에 체크를 해제 한 후 녹화를 해 보시기 바랍니다.
만일 위의 도움말로도 해결이 되지 않을 경우, 1) https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 이 프로그램을 다운로드 받은 후, 설치된 프로그램 목록과, 2) 화면 녹화 모드에서 문제가 없는지 여부, 그리고 3) 반디캠과 윈도우 소리설정 스크린샷과 함께, bandicam@bandicam.com으로 문의해 주시기 바랍니다.
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불편을 드려 죄송합니다.
오디오 캡처를 실패하였습니다' 라는 에러 메세지가 뜨시나요?
위 메시지가 뜨신다면, 소리 장치가 다른 프로그램에 의해 먼저 사용중인 경우에는, 이와 같은 에러메시지가 뜰 수 있습니다. 소리 장치를 사용하는 오디오 튜닝 프로그램(Sonic Studio (ASUS Strix), Nahimic (Dell Alienware, MSI, EVGA) 등)이 설치된 경우에는, "오디오 향상 사용" 옵션에 체크를 해제 한 후 녹화를 해 보시기 바랍니다.
자세한 사항은 아래 링크를 참고하여 주시기 바랍니다.
https://www.bandicam.co.kr/faqs/failed-to-start-audio-capture/
만일 위의 도움말로도 해결이 되지 않을 경우, 1) https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 이 프로그램을 다운로드 받은 후, 설치된 프로그램 목록과, 2) 화면 녹화 모드에서 문제가 없는지 여부, 그리고 3) 반디캠과 윈도우 소리설정 스크린샷과 함께, bandicam@bandicam.com으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.