안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

1. 녹화대상이 무엇인가요? 저작권 보호를 받는 프로그램 (은행, 동영상 강의사이트 등) 실행 시, 녹화프로그램을 차단하여 실행이 안되는 경우가 있습니다. 이럴 경우, 녹화가 불가능합니다. 

또는 백신프로그램이 실행되어 있으신가요? 백신 프로그램을 종료후 다시 시도하여 주시기 바랍니다. 

2. 그래픽카드 드라이버를 다시 설치해 봅니다.

기존에 설치된 그래픽카드 드라이버를 완전히 삭제한 후, 최신 그래픽카드 드라이버를 다운로드 받아 설치해 봅니다.

- 엔비디아(Nvidia): http://www.nvidia.co.kr/Download/index.aspx?lang=kr

- 인텔(Intel): https://downloadcenter.intel.com/ko

- AMD: https://www.amd.com/ko/support

3. '호환성 모드에 체크'되어 있다면, 해당 옵션을 끄고 실행해 봅니다.

반디캠 프로그램에서 오른쪽 마우스를 클릭한 후, 속성 -> [호환성]탭에서 '이 프로그램을 실행할 호환 모드'에 체크를 해제하고, '관리자 권한으로 이 프로그램 실행' 옵션에는 체크한 후, 프로그램을 다시 실행해 봅니다. 

자세한 사항은 아래 링크 증상 2를 참고하여 주시기 바랍니다. 

https://www.bandicam.co.kr/faqs/cannot-run/#case2

감사합니다.