안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

불편을 드려 죄송합니다. 

동영상 파일은 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 즉시, 답변드리고 있습니다. 

해당 동영상파일은 오디오 트랙이 두개 있는 파일로 추측 됩니다. 

혹시, 곰플레이어 혹은 팟플레이어로 재생했을 때, 아래 그림과 같이 두개의 오디오 트랙이 뜨시나요?

두개의 오디오 트랙이 있는 파일인 경우, 유튜브에 업로드 했을 때 소리가 나오지 않는 현상이 발생할 수 있습니다. 

이를 해결 하기 위해, 반디컷을 통해 오디오 트랙이 2개인 동영상에서 특정 오디오만 선택해서 저장할 수 있습니다. 자세한 사항은 아래링크를 참고하여 주시기 바랍니다. 

https://www.bandicam.co.kr/support/tips/two-sound-mixing/

감사합니다.