안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

우선, 불편을 드려 죄송합니다. 원인 파악을 위해 아래 사항을 확인하여 주시기 바랍니다. 

1. 녹화하는 도중에 반디캠이 종료되시는건가요?

  *프로그램 이 실행이 안된다고요

2. 컴퓨터를 재시작하신 후, 아무것도 실행하지 않은 상태에서 반디캠만 실행한 상태에서, 바탕화면을 5분 이상 녹화가 되는지 확인 부탁드립니다. 

    *컴퓨터를 재시작후,5분이상은 되는데 반디캠 종료후 다시 실행 하면 안됨

3. 바탕화면을 녹화하는 도중에 반디캠이 종료되신다면, 비디오 코덱의 문제일 수 있습니다. 

   *실행이 안된다고요

mp4 혹은 av1를 선택해주신 후, H264 (CPU) 비디오 코덱을 선택하면 녹화가 잘 되는지 확인 부탁드립니다. 

   *실행이 안된다고요.