안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

우선, 불편을 드려 죄송합니다. 원인 파악을 위해 아래 사항을 확인하여 주시기 바랍니다. 

1. 녹화하는 도중에 반디캠이 종료되시는건가요? 

2. 컴퓨터를 재시작하신 후, 아무것도 실행하지 않은 상태에서 반디캠만 실행한 상태에서, 바탕화면을 5분 이상 녹화가 되는지 확인 부탁드립니다. 

3. 바탕화면을 녹화하는 도중에 반디캠이 종료되신다면, 비디오 코덱의 문제일 수 있습니다. 

mp4 혹은 av1를 선택해주신 후, H264 (CPU) 비디오 코덱을 선택하면 녹화가 잘 되는지 확인 부탁드립니다. 

감사합니다.