안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

1. 그래픽카드 드라이버를 다시 설치해 봅니다.

기존에 설치된 그래픽카드 드라이버를 완전히 삭제한 후, 최신 그래픽카드 드라이버를 다운로드 받아 설치해 봅니다.

- 엔비디아(Nvidia): http://www.nvidia.co.kr/Download/index.aspx?lang=kr

- 인텔(Intel): https://downloadcenter.intel.com/ko

- AMD: https://www.amd.com/ko/support

2. 또는 H264(CPU)로 선택했을때 괜찮은지 확인 부탁드립니다. 

위 내용으로도 문제가 해결되지 않을 경우, DxDiag.txt 파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내 주시기 바랍니다.

"윈도우키 + R"키를 입력 한 후, "dxdiag"를 입력해서 "DirectX 진단 도구"를 실행한 후, [디스플레이]탭에서 [모든 정보 저장...] 버튼을 클릭하면 DxDiag.txt 파일을 저장하실 수 있습니다. 

감사합니다.