안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

문제의 원인을 찾아야 할 것 같습니다. 다음 사항을 확인해 보시기 바랍니다.

1. 반디캠의 예약 녹화 기능은 반디캠 프로그램이 실행이 되어 있었을 경우에만 동작이 됩니다.

지금과 같이 예약을 해 놓은 후, 반디캠 프로그램을 꺼 놓았다면 예약 녹화가 진행이 되지 않습니다.

2. 예약한 시점에, 해당 컴퓨터가 절전모드로 되어 있거나, 모니터가 꺼져 있는 경우, 녹화 시작이 안 될 수 있습니다.

3. 녹화 저장폴더를 C드라이브가 아니라 외장 USB하드 디스크로 설정해 놓은 경우, 해당 시간에 녹화 시작을 누른 시점에 해당 외장하드에 접속이 안 되는 경우, 녹화 파일 생성이 안 될 수 있습니다.

4. 녹화 시점에 백신 프로그램에서 반디캠 녹화를 차단할 경우 녹화가 안 되었을 수 있습니다.

위의 4가지는 가능한 예시인데, 위 부분을 참고로, 어떤 원인에 의해 녹화가 안 되었는지 점검을 해 보시면 좋을 것 같습니다.

반디캠의 예약 녹화 기능은 복잡한 기능이 아니라, 해당 시간에 REC버튼을 사람 대신 눌러주는 단순한 기능인데, 해당 시점에 위와 같은 상황이 발생되면 녹화가 되지 않기 때문입니다.

감사합니다.