안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

1. 사용하시는 마이크 모델명은 어떻게 되나요? 노트북 내장 마이크인가요? 

다른 마이크가 있다면, 다른 마이크를 사용해 보시기 바랍니다.

2. 다른 마이크가 없다면, https://www.bandicam.co.kr/faqs/how_to_record_voice_from_microphone/#case2 이곳 페이지에 있는, "[방법 2] 컴퓨터 소리와 마이크 소리를 함께 녹음하는 방법 (이 장치로 듣기)"로 녹화를 해 보시기 바랍니다.

여전히 마이크 녹음이 되지 않는다면, 반디캠과 윈도우의 소리설정화면을 녹화한 후, 해당 비디오파일을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시기 바랍니다. 이메일을 보내 주실 때, 마이크 모델명도 함께 알려 주시기 바랍니다.

감사합니다.