안녕하세요. 반디소프트입니다. 

H264 인코더를 이용하신다면 아래 링크를 확인하여 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 설치한 후 다시 한번 해보시기 바랍니다. 

https://www.bandisoft.co.kr/bandicut/support/intel-quick-sync/

문제가 해결되지 않는 경우