안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

불편을 드려 죄송합니다. 

1) 이미 녹화하신 파일의 화질을 변경하기 위해서는 편집프로그램을 사용하여 화질을 변경하셔야 합니다. 

2) "향상된 화면 캡처 방법"의 옵션을 체크 해제하여 녹화하면, 정상적으로 녹화가 되는지 확인 부탁드립니다.

3) 또한, 화질의 경우 그래픽카드의 문제일 가능성이 큽니다. 그래픽 카드를 재설하면 정상적으로 녹화가 되는지 확인 부탁드립니다. 

- 엔비디아(Nvidia): http://www.nvidia.co.kr/Download/index.aspx?lang=kr
- 인텔(Intel): https://downloadcenter.intel.com/ko
- AMD: https://www.amd.com/ko/support

감사합니다.