안녕하세요. 반디소프트입니다. 

문제가 발생하는 파일을 추가한 후 Ctrl+F1 을 누르시거나 마우스 오른쪽 버튼을 누르면 표시되는 메뉴에서 

[파일 정보 보기]를 한 후  클립 보드로 복사하기 버튼을 눌러서 

그 내용으로 알려주시면 확인 후 다시 답변드리도록 하겠습니다. 

이용에 불편을 드려 죄송합니다.