안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

1. 모든 동영상이 '검게 보인다'면, 코덱 문제이거나 동영상 재생 프로그램의 문제일 수 있습니다.

Xvid 혹은 다른 H264 코덱 (CPU, NVIDIA, Intel, AMD 등)을 선택한 후, 녹화를 해 봅니다.

2. 다른 동영상 재생 프로그램(윈도우 미디어 플레이어, 팟플레이어, VLC플레이어 등)으로 재생해 봅니다.

3. 윈도우를 다시 시작한 후, 네이버(naver.com) 화면은 녹화가 잘 되는데, 특정 사이트만 녹화가 되지 않는다면, 이는 녹화 차단 솔루션에 의한 것으로, 이런 경우 화면이 검게 녹화가 될 수 있습니다.

더 자세한 도움말은 https://www.bandicam.co.kr/faqs/black_screen_recorded_video_problem/ 이곳에서 확인하실 수 있습니다. 

감사합니다.