안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

우선, 불편을 드려 죄송합니다. 

1. 사용하시는 백신 프로그램을 잠깐동안 감시를 중지하신 상태에서, 반디컷 설치 및 실행이 잘 되는지 확인부탁드립니다. 

2. https://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/old-versions/ 이곳 페이지에서 3.1.5 버전을 설치하면 잘 되는지 확인 부탁드립니다. 

1, 2번의 테스트 결과와 사용자님 컴퓨터에 설치된 프르그램 목록을 알려주시면 원인 파악에 큰 도움이 될 것 같습니다. 

- 프로그램 목록 복사방법

https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicut@bandicam.com으로 보내 주시면, 감사하겠습니다.