안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

말씀하신 내용처럼 샤나인코더로 합친 MP4파일을 반디컷으로 잘라 보았지만, 자막이 안보이는 증상은 재현을 할 수 없었습니다.

저희가 증상 재현을 할 수 있게, "동영상 파일과 자막 파일"을 보내주시면, 증상 재현을 다시 해 보겠습니다.

네이버나 다음 이메일에서 제공하는 "대용량 파일 보내기" 기능으로, bandicut@bandicam.com로 보내 주시면 됩니다.

< 대용량 파일 보내기 >

네이버 이메일 (2GB, 파일은 10개까지 첨부가능): https://mail.naver.com/

다음 이메일 (4GB, 파일은 11개까지 첨부가능): https://mail.daum.net/

Send-anywhere.com (10GB, 로그인 불필요): https://send-anywhere.com/ko/

원드라이브 (10GB): https://onedrive.live.com/about/ko-kr/