안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

1. 프로그램을 삭제하신 후, https://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/download/ 이곳에서 "다운로드 (최신베타)" 버전을 다운로드 받아서 다시 확인해 보시기 바랍니다.

(프로그램을 삭제하시면, 기존 시리얼번호를 다시 입력하실 수 있습니다.)

2. 프로그램 재설치 이후에도 문제가 발생된다면, 해당 "동영상 파일 원본"을 이메일로 보내 주시기 바랍니다.

네이버나 다음 이메일에서 제공하는 "대용량 파일 보내기" 기능으로, bandicut@bandicam.com로 문제가 있는 동영상 파일을 보내주시면 동영상 확인 후, 즉시 답변을 드립니다.

< 대용량 파일 보내기 >

네이버 이메일 (2GB, 파일은 10개까지 첨부가능): https://mail.naver.com/

다음 이메일 (4GB, 파일은 11개까지 첨부가능): https://mail.daum.net/

Send-anywhere.com (10GB, 로그인 불필요): https://send-anywhere.com/ko/

원드라이브 (10GB): https://onedrive.live.com/about/ko-kr/