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빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicut@bandicam.com으로 동영상 파일을 보내 주시기 바랍니다.
반디캠컴퍼니2
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. https://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/download/ 이곳에서 최신 반디캠(버전 3.1.4.480)으로 해도 동일한 문제가 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다.
2. https://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/support/bandicut-configuration/configuration-h264-encoder.png 이곳 그림처럼, "소프트웨어 인코더" 혹은 "인텔 퀵싱크 비디오"로 해도 동일한지 확인 부탁 드립니다.
3. 여전히 문제가 발생된다면, 문제가 발생되는 동영상을 bandicut@bandicam.com으로 재현방법과 함께 보내 주시면, 말씀하신 증상을 재현해 보고, 즉시 답변 드리겠습니다.
안녕하세요.
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2. https://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/support/bandicut-configuration/configuration-h264-encoder.png 이곳 그림처럼, "소프트웨어 인코더" 혹은 "인텔 퀵싱크 비디오"로 해도 동일한지 확인 부탁 드립니다.
3. 여전히 문제가 발생된다면, 문제가 발생되는 동영상을 bandicut@bandicam.com으로 재현방법과 함께 보내 주시면, 말씀하신 증상을 재현해 보고, 즉시 답변 드리겠습니다.
감사합니다.